(株)エステート三松

スモッカで物件の問い合わせをしてから物件の引渡しをするまでの間、担当の女性スタッフ（嶋さん）がとても親身になって対応をしてくれたので、頼りになりました。契約前の大家さんへの確認事項なども電話を使ってすぐに回答をくれました。もし仕事で電話に出られなかったときは、後からメールをくれるので、やりとりが円滑にできて助かりました。どの物件にするかいくつか候補があり悩んでいましたが、スタッフさんのおかげで最終的にこの物件に決断することができました。契約時は丁寧に説明をしていただき、不動産について不慣れなわたしが初歩的な質問をしても、嫌な顔せずこちらが納得するまで分かりやすく話してくれました。契約後に物件引渡しを行うときも、大家さんの勘違いで新居の鍵が手元に届かないトラブルがありましたが、スタッフさんがわざわざ自宅まで届けてくれたので、無事に引越しすることができました。また、不動産の店舗について、店内は掃除がきちんとされていて清潔であり、他のスタッフの方も雰囲気がよく、明るい印象を持ちました。

今回こちらの物件を契約した理由は、家賃、間取り、設備、立地等、希望する条件に当てはまる物件だったからです。スタッフ様の対応はよかったです。まず、内見希望のご連絡をした後すぐに返信がきました。今回契約した物件ですが、近隣物件よりかなり相場が安い掘り出し物の物件だったと思いますので、他の方が契約するのではないかと言う焦りがありました。なので、スタッフ様からすぐにご連絡を頂けたことはありがたかったです。また、来店時や内見時の対応についても、物腰柔らかく丁寧だったためこちらもリラックスして内見に臨むことができました。物件の契約に関しましては、こちらの質問には的確に答えて下さったり、具体的な契約費用もすぐに算出して下さいましたのでこちらも安心して契約することができました。店舗は駅から徒歩3分程度で大通りに面しているため分かりやすく行きやすいです。また、入り口付近の壁がガラス張りのため外から内部が見えて安心です。また、店舗はとても綺麗なので緊張せずお店に入ってご相談ができるのも良いと思いました。