(株)ビルコ本店不動産ステーション

物件のもともとの条件が猫２匹までだったのですが、我が家は犬２匹でした。犬は１匹までで条件としてはNGでした。そのため最初はNGと言われたのですが、そこを杉原さんがオーナーさんと交渉していただき犬２匹でもOKにしていただきました。物件を気に入っていたのでとても感謝しております。また物件の近くに事務所があることはとても魅力的でした。担当の杉原さんはオーナーさんと密にやり取りをしているようで色々と配慮していただきました。物件の見学や契約についてもかなりわがままをお願いしてしまったのですが、快く対応いただけました。会社は地域密着型とのことで物件についても詳細までフォローが行き届いていました。入居後の対応も不具合箇所について迅速に対応いただけました。例えば風呂の換気扇などが異音がしていたのですが連絡したらすぐに現地を確認して新品に取り替えていただけました。そのおかげで大変快適でスムーズな転居が実現しています。

私が考えていた条件に合うようなぶを探していても、なかなか見つからずにいて、どうしようかと思っていたところに条件ピッタリの物件を見つけることができました。 その物件はまだ人が住んでいてこれから退去するということだったのですが、どうしてもそこがいいと思いスモッカさん経由で連絡し担当の方から話を聞いた後なるべく早く見たいとの旨を伝えると、退去日の午前中には引っ越すから午後すぐ見ることができるように手配してくれました。 今まで見ていた物件の中で一番良いと思いすぐ契約となり、コロナ禍という事でほとんどがメールや電話のやり取りでしたが、問題なく進めることができました。 今まで実家暮らしだったため、家を借りるというのが初めてで不慣れなことばかりでしたが、手順や必要書類、ガス・水道・電気の件など細かく教えて下さったおかげもあります。 退去直後のないけはまだ乱雑だった室内も、リフォーム後に見せて下さいました。 引っ越し後のイメージわき、安心して引っ越すことができました。

今回こちらの不動産会社さんに決めた理由は、この契約した物件がこちらの不動産会社さんしか取り扱っていなかったことです。 最初にスモッカさん経由で問合せしてから1週間以上連絡が来なくて非常に不安になりましたが、こちらから連絡したらすぐに対応していただけたので不安もなくなり安心することが出来ました。後で聞いたら3月の繁忙期で問合せが殺到していてメールを見落としていましたと謝罪していただけました。 それ以降の内覧日や入居日の相談も迅速に対応していただき、契約締結までスムーズに進めたのはとても良かったです。 事務所内も非常に清潔に保たれていたし明るく解放的な印象でした。また、スタッフの方々からもとても親切に対応していただき好印象でした。 私は駐車場が2台分必要だったので相談したところ、2台続きの区画を用意していただけてとても有難かったです。 入居してから給湯器の調子が悪かったのですが、こちらもすぐガス屋さんを手配していただき新しい給湯器に交換していただけました。 今回の物件でほかの不動産会社さんの選択肢は無かったのですが、契約した不動産会社さんがビルコさんで良かったと感じています。