センチュリー21(株)ベストハウジング神楽坂賃貸営業部

SUUMO、アットホーム、ホームズ、スモッカなどのポータルサイトで神楽坂周辺の母との2人住まいできる物件を探していたところ、今回の物件を見つけて内見の問い合わせをさせていただきました。問い合わせしてからのメールの返信や日取りの調整もスムーズに行っていただきまして、すぐに内見に行くことができました。内見の際も、物件の特徴や設備、上の階には大家さんのお母さまが住んでいるなど、実際住み始めるにあたって気になるような情報をきちんと説明していただきました。内見は物件担当ではない小栗さんという女性が対応してくださり、笑顔で明るくご対応いただき、私も母もゆっくり物件を確認することができました。入居を決めてからの対応においても、家賃や入居日の交渉など、こちらの希望をしっかり聞いてご確認をいただけて大変助かりました。契約書の作成においても、質問すればその場でご担当の方が教えてくださり、安心して締結することができました。入居後の不具合についても、すべてご対応いただけて満足です。

最初にお問い合わせをした時から契約に至るまで、終始迅速にご対応いただけたので大変助かりました。物件や契約に対する質問も、一つひとつ丁寧にわかりやすくお答えいただいたので、とてもスムーズに契約まで済ませることができました。物件を契約する前に、事前に内覧をさせていただいたのですが、その際も各部屋や設備の案内を丁寧にしてくださったので「この物件に住みたい」という気持ちがますます強くなりました。内覧希望時間が夜だったにも関わらず、臨機応変に応じていただいたので、その点も感謝しております。契約後の書類を揃えていくうえでも、いつまでにどんな書類が必要なのかをご説明いただき、電話だけではなく、メールでも明記していただいたので、しっかりと忘れることなく全て書類を揃えることができました。その他、鍵の受け渡しや物件に関する追加の質問など、契約後も丁寧に快く応じてくださったので、おかげさまでとても満足のいくお部屋探しができたと感じています。