(株)天馬

店内は白を貴重としており非常に清潔感があった。また、店舗入口には非接触型のアルコール除菌剤の配置、接客時におけるスタッフのフェイスシールド装着に加え、書類記載時に貸し出すペンについても使う都度アルコール綿で消毒してから手渡しする等しっかりとコロナ対策を講じていた。地元密着型の不動産屋ということもあり、近隣のコインランドリーや店の情報などを具に教えてくださいました。また、物件が所在するエリアは豪雨発生時に冠水する可能性があることなどマイナス面についてもハザードマップを用いて明確に情報開示してくださったことは非常に好印象であった。決め手は物件から歩いて１〜２分の距離のところにある為、トラブル発生時にもすぐに対応していただける点である。実際に入居後共用スペースである廊下の天井に凹みのようなヒビがあったのだが、電話連絡して伝えると５分後には現場確認を済ませ、１週間以内に補修工事をしていたことはここに決めて良かったと思えた。

インターネットで賃貸サイトを探し、気になる物件を管理している不動産会社を見た際に、何社か連絡を取り内見を行ったが、ほとんどが店舗に来店したら担当者と顔合わせをし、一人で内見に向かわされ、電話でやりとりを行い、一人で部屋を見た。私は物件探しが初めてだったのでそういうものなのかと思っていたが、友人に相談した際それはおかしいと言われた。気を取り直して物件探しを再開し、ラヴェール中野を見つけた。管理会社に問い合わせるとこちらの都合に合わせてくれ次の日に内見を行う段取りを組んでくれた。もちろん担当者も同行してくれた。その担当者こそ花見さんでした。雰囲気の良い方でこちらの相談にも乗ってくれ、すぐに入居したいという無理なお願いにも嫌な顔一つせず親身に対応していただけてとてもうれしかったです。ガス水道電気の手続きも手伝ってくれて１週間で入居することができ、住んでから半年が経ちますが特に気になることもなくおおむね満足しています。とても良い会社で良いスタッフがいて素晴らしいと思います。