株式会社Roomos

今回のお部屋探しは総じて良い印象しかありません。前住居の岡山の実家から少々離れた遠方の場所で行った為、当方土地勘があまりありませんでした。当初は姫路駅を中心としたエリアから公共交通機関にて20分圏内の離れた場所を含め加古川駅近隣まで広いエリアで探しており、その中で同エリアに強いということでRoomos様にお願いすることにしました。担当頂いた小島様については、とにかく知識量が多く、経験豊富で大変感謝しております。各不動産デベロッパーの情報からそのエリアの家主の特徴まで持ち合わせており、的確な情報を提供頂けたと思います。内覧当日の店舗内でのやり取りでは、事前にこちらから提示した情報以外にご本人が気になる情報を再度細かくヒアリング頂き、当方の思考を理解の上更にエリアを絞って頂きました。物件への移動中も私が通勤や買い物、日々利用する可能性がある道を使って頂きながら近隣の事情やオススメスポットも色々と丁寧に教えて頂きました。また、物件内覧中も当該の物件・デベロッパーの特徴を細かく説明頂きながら、私の意見にも耳を傾けて頂き、最終的には好条件の物件と巡り合うことが出来ました。

インターネットサイトで内覧予約をした後すぐに不動産会社からお電話があり、日程の再確認をしていただけたおかげで安心して内覧に行くことができました。元々近くに住んでいたため交通事情についてはあまり気にしていなかったのですが、引越しをするとなった場合の不安に感じていることなどを担当スタッフさんに話したところ親身になって聞いてくださり、またこちらの疑問に対し確認できることはすべてその場で確認し、回答してくださる姿が頼もしくて好印象でした。物件契約が決まった場合はどのような流れになるのか聞いてみると、内覧当日を基準に細かく日程を知ることができ、費用についてもいつまでにいくら必要か計算して教えてくださったので今後の予定が立てやすかったです。私が前回引越しをした６年前から変わっていることが多く戸惑いもありましたが、こちらに無理のないようにと可能な範囲で日程調整から書類提出、契約まで辿り着けるよう提案してくださり、とても親切でありがたく感じました。

３月の引っ越しシーズンであり、お忙しい中だったにもかかわらずとても丁寧に対応してくださりました。間取り図を見てある程度家具の配置を想定して内見に行ったが思っていたよりリビングダイニングが狭く、この物件を諦めようかとも思っていました。ただそれ以外の部分は気に入っていたため、どうしようかと迷っていたところ担当者の小野寺さんは配置のアドバイスをくださり、この物件を決めることになりました。引っ越しを急いでいたことを伝えていたからか、窓の高さや長さなどを積極的に測ってくださり、引っ越し後すぐにカーテンなどを購入できるように気を配ってくださいました。内見をしている間や、契約を交わすとき、いつもさわやかな笑顔で接してくださり、安心して物件を決めることができました。今回の物件探しでは他の不動産と比較していませんが、私が今までお世話になった不動産の方の中でも、上位の接客だったように思います。何か困ったときに電話したら丁寧に対応してくださるのだろうなと想像ができました。