| アクセス | データなし | 治安 | 5.0 |
|---|---|---|---|
| 子育て | 4.0 | 娯楽 | 2.0 |
単式ホーム1面1線と島式ホーム1面2線、合計2面3線のホームを持つ地上駅。駅舎側から単式ホーム(1番線)、島式ホーム(2番線・3番線)となっており、特急列車は全て、松山方面が1番線から、宇和島方面が2番線から発着する。3番線は特急列車の待避および当駅始発の列車が主に使用する。直営駅でみどりの窓口、自動券売機設置駅。また、窓口横には旅行センター「八幡浜駅ワーププラザ」がある。ビッグキヨスクがかつてはあった(改札出て左手(パン屋「リトルマーメイド」の跡地)、2004年閉店)。閉塞 (鉄道)・通票閉塞時代に、この駅を通過する列車が存在したので、閉塞 (鉄道)タブレット・通票・スタフ・タブレット授受器が1、2番線にあった。
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