| アクセス | 3.88 | 治安 | 3.24 |
|---|---|---|---|
| 子育て | 3.0 | 娯楽 | 3.76 |
相対式ホーム2面2線を有する高架駅。構内中ほどで線路は中村川 (大岡川水系)・中村川を渡っており、その上空を高速道路が横断する。山手方の高架駅・高架下に元町口(南口)、関内方の高架下に中華街口(北口)の駅舎が設けられ、各ホームからそれぞれの駅舎に階段が降りている。元町口および中華街口にはみどりの窓口(営業時間 7:00 - 20:00)が設置されるが、中華街口については指定席券売機への置き換えに伴い、すでに窓口を閉鎖している。自動券売機と自動改札機は両方の駅舎に設置される。鉄道駅直営駅・直営駅。2008年中頃には中華街口のバリアフリー工事がすべて終了し、上下エスカレーターの設置とエレベーターの設置、およびトイレの改装が行われた。なお、この工事以前からエスカレーターは上り専用のものが設置されていた。売店は、元町口改札外正面のキヨスク・レッツキヨスク石川町1号店と、中華街口改札内正面のレッツキヨスク石川町2号店がある。JRの特定都区市内制度における「横浜市内」の駅である。
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