株式会社 エーワンホーム アパマンショップ帯広店の店舗詳細情報（3ページ目）

他社に連絡した際、メール返信が遅く対応が良くなかったり、空室か埋まっているかを来店時にしか教えてもらいなかったり、希望条件を詳しく説明したが、当てはまる物件がない場合の代替案がなかったり、内見の時、駐車場がなく路上駐車させられたり、実際に行ってみるとまだ入居中で退去予定が希望と合わなかったりなど不快に感じる事が多々ありうんざりしていた時に今回の担当者を知人に紹介されました、まず担当者様の第一印象がとても良かった事と私の希望内容や話をしっかり聞いてくれたことで安心感をもちました、とても好印象でした、要望にも迅速に対応してくれたことが契約した大きな理由です。物件の悪い点、マイナス面、冬が寒いので凍結予防方など正直に話してくれたり暖房費節約術などのアドバイスも頂きました、私の希望に近ずくように交渉に努力してくれました。部屋決めから契約、入居まで対応が迅速かつ丁寧でたいへん助かりました。私の事情で急いでいることも考慮してくれたり、休日にもかかわらずわざわざ出向いてくれたりしてスムーズにことが進み、とても感謝しています。

入店してすぐに清潔感のある空間だとわかりました。掃除が行き届いていると感じました。接客して頂いた方の感じもとても良く、気持ちの良い対応をしていただきました。 ちいさな子供と一緒に伺ったのですが、終始笑顔で対応して下さいました。途中、私が出されたお茶を引っ掛けてしまい、こぼしてしまいましたが、スタッフさんは嫌な顔ひとつせず、「大丈夫ですか？」とこちらのご心配をして下さいました。 以前、こちらの店舗さんで別のお部屋を契約したこともありました。その時も気持ちよく契約できましたので今回も安心できました。お店は大きな通り沿いで発見しやすく、駐車場も広いため、伺いやすかったです。子供用のアメのサービスもあり、息子はニコニコで機嫌良かったです。 スタッフさんによる重要事項の説明では、丁寧かつ迅速でストレスは最小限でした。（重要事項説明は、たまに、あまりにもゆっくりすぎる方がいらっしゃいますので・・・） とても良い店舗さんだと思いました。

入学や転勤で引っ越しシーズンでしたが、問い合わせ後の電話応対が早かったです。 問い合わせ内容の回答もはっきりした回答で大変わかりやすかったです。内見予約日は大変な大雪に見舞われてしまいまして、担当者の車が物件の近くで車が埋まってしまい、除雪中の小型ショベルカーに救助をうけて何とか帰社できる状態になりましたが、物件まで到達できずに予約日に内見出来ませんでした。私の勤務の都合で、なかなか内見予約日を設定出来なかった為、日を改めずに無理をして頂いて大変感謝の気持ちと申し訳ない気持ちです。内見出来なかったのは残念でしたが、対応して頂きうれしかったです。後日あらためての内見でしたが、ネットに掲載されている物件の写真が多数あり内見前は色々と考察しましたが特に違いがなく助かりました。軒裏の換気口に鳩が出入していたため、内見時に伝えたところ小鳥の鳴き声がする為、巣立ち後に対応するとの了承をうけ、その後対策をして頂きました。また、違う箇所での鳩の出入を報告し対応の了承を頂けました。