(株)ニッショー　守山支店

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、物件の問い合わせ後、すぐにメールを頂き、内見の段取りをスムーズに行って頂いた点です。対応としましては、上から目線ではなく、丁寧に一から説明して頂きました。契約するまでのメールや電話の対応も、私の立場に立って案内・提案して頂けたと思います。私が契約に少し迷いがあった時があったのですが、担当者の方が過去に住んでいた物件の良かった点・悪かった点などを踏まえながら、それらと比較して契約した物件の良い点を丁寧に説明してくださり、安心して契約することが出来ました。契約した後も、部屋の間取やカーテン等の寸法を確認したいと伝えた時、快く改めて物件の内見を案内してくれました。また、子どもにたくさんお菓子をくれたことは親としては嬉しかったです。最後の鍵の受け取りの際、仕事で営業時間内に伺うことが出来なくなり、電話でその旨をお伝えしたのですが、快く私が伺う時間まで店を開けてくださりました。

こちらの不動産会社に決めたポイントは、この物件を扱っているのがニッショーさんのみということもありますが、問い合わせとしてからのお返事が早く、担当の方がとても丁寧な対応でよかったからです。 いろいろと細かい希望条件でしたが、こちらの話をしっかりと聞いてくれ、わからないことを質問してもしっかりとお返事をしていただき、真摯に対応してくださいました。何度か来店しましたが、こちらの仕事の都合で時間が限られていたにもかかわらず、可能な限り対応してくださり大変助かりました。 駐車場が無くても不思議ではない地域ですが、コインパーキング等ではなく、駐車場が他の不動産会社より台数も多く整備されていて安心して来店できました。 物件情報も見やすく、店内もきれいにされていて快適に過ごせました。キャンペーンや引っ越し業者などの情報も細かく説明してくださり、とても分かりやすく細かな配慮がされている印象です。 10数年ぶりの引っ越しでわからないことも多く、不安がありましたが、丁寧な対応で不安が取り除けてとてもありがたかったです。

店舗が道路沿いで分かりやすく、入店後に丁寧にあいさつしてくれた。希望する物件への問い合わせが同時に何件かあったようだが、連絡が早かった順に対応しているとのことで公平に対応してくれていると感じうれしく思った。物件の近くに大きな川があり、災害の警戒地区になっていた事が気になっていたが、実際に川の近くまで行き安全であることやどうして警戒地区になっているのに大丈夫なのか等をしっかり説明してくれたため安心でき、そのあたりの心遣いがベテラン店員だと感じた。また、他の不動産会社、同会社の他支店では行っていなかったラインでの問い合わせや連絡などを実施しており、直接聞きにくい事なども気軽に何度でも聞くことができ、また忘れてしまっても文字で確認できるためうれしかった。こちらの仕事柄、連絡を取れる時間が限られていたためラインでの打ち合わせはとても助かった。このようなシステムは不動産会社だけでなく利用客にもとてもメリットがあり便利であるため他支店でも採用してほしいと思った。