株式会社エリッツ 賃貸のエリッツ 出町柳店

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、問い合わせ後の迅速な対応と、こちらの要望に対する理解の早さでした。連絡したらすぐに返事が来て、角部屋が良いという希望もすぐに理解してくれました。 また、希望した写真や情報をすぐに取りに行ってくれたことも大変助かりました。内見に行かなくても、部屋の様子がよく分かり、安心して契約を進めることができました。 さらに、管理会社とのやり取りが上手くいかないところを、仲介・交渉をうまくしてくれたことも大変助かりました。通常であれば、契約までに時間がかかるところを、スムーズに進めることができました。 契約までの間、何度もメールや電話でやり取りをしましたが、いつも丁寧に対応してくれました。こちらの質問や疑問にも丁寧に答えてくれ、安心して契約を進めることができました。 今回の契約では、こちらの不動産会社の担当の方に大変お世話になりました。迅速な対応、こちらの要望に対する理解の早さ、そして丁寧な対応に大変感謝しています。

問い合わせの申し込みをしてから返信が早く、来店予約も素早く行っていただき、また予約した後に時間の変更を申し出たら、柔軟に対応していただけた。 来店をした際、忙しかったようで人手が足りなかったようだが、別店舗のスタッフに対応していただき、こちらの要望に合わせてくださっていると感じ、ありがたかった。 また、物件の細かな質問に関しても、その都度、管理会社に電話で問い合わせてしていただいて対応してくださったので、物件の疑問なところや不安なところが少なかった。 また、物件の内覧も、車での送迎や鍵の手配などがスムーズに行えていて、時間が掛からずに行うことが出来た。 最後に、入居する当日に鍵の受け取りをお願いしていたが、引っ越しに時間が掛かってしまったので約束していた時間に受け取ることが出来ず、営業時間を過ぎての受け取りになってしまったが、その電話連絡の際も店舗での受け取りの際も、嫌な素振りも見せずに対応していただき、ありがたかった。

今回の店舗を選んだのは前に住んでいた場所からも近く、また新しく探している物件の近くであったからです。また、大手の不動産会社であったため選びました。スタッフの方はすぐに物件を見に行く準備をしてくださいました。その際にはまだ物件が入居中でしたが、後日物件が空く日時をすぐに連絡してくれました。物件の内見をした時も私がクローゼットのサイズやカーテンのサイズを測ったり部屋ごとに写真を撮ったりしており、長い時間見学をしていましたが嫌な顔1つせず私が納得して帰れるまで待って下さいました。また支払い方法やオプション等の質問にも回答してくださり、出来る限り私が納得できるような内容で契約することができたと思います。書類や必要な説明書は簡潔でありとてもわかりやすく、今後のしないといけないことや期限がすぐに理解できるような内容でした。 チャット式で連絡が取れるようになっていることでいつでも返事が返しやすくとても便利な機能でやりとりができたのはありがたかったです。