株式会社Pao Homes

まず、物件の選定においては、私の希望や生活スタイルを丁寧にヒアリングし、それに合致した物件を複数提案してくださいました。教員という職業柄、静かな環境や書斎スペースの確保が重要でしたが、それらの要望を十分に理解し、適切な物件を熱心に探してくれているようでした。しかし結果として私が選んだ物件に契約しました。次に、契約手続きの際には、複雑な法律用語や条件について、分かりやすく丁寧に説明していただきました。敷金や礼金などのディスカウントについての疑問点を明確に解消してくださったことに感銘を受けました。さらに、私の保証会社の学割の質問をしたのですが、その疑問に逐一答えて頂きました。私は教員でありつつ大学院生であるのですが、大学院生について保証会社の学割制度が適応可能なのかといったようなマニアックな質問にも迅速に問い合わせて子たたえて頂きました。入金における納期の問題つまり、いつまでに契約金を入れなければならないか？などをこまめに指導してくださりました。 最後に、その社員の方の誠実さと熱意が伝わる方だったので、また彼のような方にお手伝いして頂きたいと感じています。

賃貸EXさんを介して問い合わせをしたのが日曜の夕方から夜にかけてだったのですが、その日のうちにPao Homesさんから連絡がありました。急な事情で急ぎの物件探しだったので対応が迅速だったことは大変助かりましたし心強かったです。内見のときもスリッパをご用意いただいたり、私が希望していた温水洗浄便座の取り付けについても、その場ですぐ確認してくださり、家主さんに交渉して配線工事費を家主さん負担にもしてくれたり、丁寧かつスピーディーな対応がよかったです。さらに温水便座の取り付け工事を請け負ってくれる業者さんも紹介してくださり、管理会社から紹介された業者さんの半額以下で対応いただけたので担当者の方の人脈や手腕にプロ意識が感じられました。契約までも契約後も何度か店舗に連絡することがありましたが、電話口のスタッフさんも皆さん対応がよくて、担当の方が不在のときでもすぐに折り返しの連絡をくれるよう手配してくださいました。契約のときに重要事項などを説明くださった専門スタッフさんも、こちらの質問にわかりやすく答えてくださいました。

問い合わせるとすぐに返事が来て、スムーズに内見予約をすることができてよかったです。担当の田中さんは物腰柔らかな対応で好感を持ちました。部屋を見ながら、一緒にカーテンの長さを測ってくれたり、洗濯機置き場や冷蔵庫、家具を置くスペースのサイズを測ってくれました。部屋探しの経験がなかったので、色々なアイディアを提案してくれたので助かりました。子ども連れだったのですが、子どもに対しても優しい対応で安心できました。子どもの小学校が近い物件を探していると伝えた時も、色々な物件の資料を持ってきて頂けたので参考になりました。支払い方法もクレジットカードが使えて、専用のフォームをすぐにメールしてくれたのでスムーズでした。私の仕事が忙しく、内見後のスケジュールを合わせる事が難しかったのですが、なるべく来店回数を減らして早く部屋を契約できるように、書類を郵送して頂けたのも助かりました。電話対応もとてもよかったてます。