(株)石塚商事

久しぶりの引っ越しで、環境や間取りなどがとても気になり、何度も同じ部屋を見せて頂きたいとお願いしたが、嫌な顔せず毎度対応してくださいました。家具配置のイメージも一緒になって考えてくださり、非常に参考になりました。引っ越しに当たって、前の家との契約解除のタイミングを決めるコツなども丁寧に教えてくださいました。夜間にメールで問い合わせをしておいても、翌朝直ぐに対応してくださりとても助かりました。電話対応も丁寧で、1コール目でいつも出てくださり、誠実さが伝わりました。入居日の前日に、カーテンやカーペットを敷きたいとお願いしたところ、オーナーさんと交渉してくださり、2日前から入室することができとても助かりました。住み始めてからも、相談などで電話した際には丁寧に応対して頂き、騒音の問題があったときにも直ぐに部屋へ来ていただいて状況整理や、対策に向けての取り組みをしてくださいました。部屋から不動産会社が近いということもあり、困ったときに相談できるため、とても安心しています。

内見を何度かさせてもらった際に快く承諾してくれたことです。また、内見時に蛍光灯のサイズや寸法取りの際に脚立等を用意していただけたことも良かったです。蛍光灯のカバー取り外しと戻しに苦戦し、スタッフさんが協力して作業してくれたことで時間短縮でき助かりました。契約の際も必要書類の準備で随時連絡をいれてもらえたため段取り良く進めることができました。これらの不動産契約までをスムーズに進んだため引越し準備等に多くの時間を使えました。おかげで仕事に支障が出ること無く助かりました。インターネット開通による工事をする件を相談していおり、契約の前に大家さんへ確認していただき了承を得ていただけていたことも良かったです。また、家賃の支払い方法が大家さんへの直接手渡しだったため、急な出張などで遅れる可能性を懸念して相談していました。その件も大家さんへ話をつけていただけており今では口座引き落としへ変更対応していただけて非常に助かりました。

石塚商事さんに決めた一番のポイントは、問い合わせさせて頂いた後のメール・電話対応も然ることながら地元密着で親身にご相談に乗って頂けたことでした。本件は直前で出た物件もすぐに埋まった人気物件ということもあり、複数の方から問い合わせがあったことは想像に難くないですが、細かな質問にも丁寧にお答え頂けました。実際に退去日が決まり内見する際も、うっかりメジャーを忘れてしまった所その場で一緒に採寸をして頂き非常に助かりました。また、無事に契約となり、クリーニング後に中身を確認させて頂いた際も私たちも気づかないような細かな点まで一緒にご確認頂き、クリーニングが行き届いていない点はオーナーに迅速に伝えて頂き入居日までにはクリーニングをして頂きました。所謂大手の不動産屋さんではありませんが、フットワークの軽さと親身さは非常に好感を持ちました。高津駅前の立地の良さからも何か困ったことがあった際には気軽に行けるので安心して新生活を送れています。