北山ハウス産業(株)本社

契約を決めた理由は、地元に根付いた不動産会社であり、売りっぱなしというイメージはなく安心なイメージを受けたからです。 私が探していた川崎市高津区の物件のエリアでは、近隣の賃貸物件を多数管理しており、物件を見にいく道中でも他マンション付近の管理会社の看板にも「北山ハウス産業」の看板を多く見かけました。地元密着型で信頼が厚い不動産会社のようです。 契約時には、重要事項説明書などの説明もとても丁寧でわかりやすく、不動産の専門用語はわかる言葉に直して例を挙げて説明をしてくれたり、不明な箇所は都度質問の場を設けてくれました。 鍵の受領時も預かり証なども控えを用意してくれました。 また、重要事項説明のあと、部屋の間取り図をいただきました。 入居して１週間以内なら、不具合箇所を記載してメールまたは郵送で送ってくれれば対応していただけるというもので傷は不具合を記入するものでした。 このような記録があれば、退去時にトラブルにならないと感じ、鍵を受領後入室してすぐ間取り図に小さな傷や、前の入居者の猫の爪痕などチェックを入れました。とても良い取り組みだと思いました。

平日、電話での対応が難しくともメールでのやりとりが可能だったので、スムーズに内見予約や希望する条件に当てはまる物件を紹介して頂くことができました。そのため、実際に問い合わせをしてから1週間以内に契約することができました。また、入居までの間もこまめに物件の状況（清掃、畳の張替え、キッチンの入れ替え等）を報告して下さったので、とても助かりました。中でも一番助かったのが、契約した物件が当時住んでいた場所から少し距離があり、入居前に足を運びたくても難しかったのですが、私たちの代わりに部屋の至る所の採寸をして下さったことです。忙しく、時間のない中でも採寸する時間や手間がなくなったので、家具選び等の時間に充てることができました。いつも写真付きで報告して下さるので、とても助かりました。大変感謝しています。また、小さなことですが、いつも店舗に行くと淹れたてのお茶を出して下さって嬉しかったです。小さなことですが、提供のない不動産が多い中で、良かったポイントでした。

北山ハウス産業の事務所が高津駅、溝の口駅両駅から近く、分かりやすかったため迷わずに行けました。 北山ハウス産業は地域密着で多くの物件管理をされております。 今回担当していただいた佐野さんは、地域の不動産情報を多く把握されていて、良い物件の情報もいち早く入手されています。 私どもの希望である静かな環境や、特に妻の希望であったマンションの最上階（眺めがよいため）、そして通勤時の利便性から駅からの徒歩１５分以内を検討しておりましたところ、すべての条件を把握していただき、きちんと網羅したマンションを紹介していただきました。 自社が管理されている物件であることから、私ども以外からの問い合わせ状況もリアルタイムに情報伝達していただき、申込の決断のタイミングの検討材料とすることができました。 契約前に室内見学を希望した際には、わざわざ車で案内していただきました。契約後も採寸などのために室内に入りたい希望に対しては毎回こころよく対応していただきました。