株式会社ルーム リロの賃貸　福津店

こちらの不動産会社は何から何までとても親切で、質問に対しても細かく説明してくださいました。担当の方も明るく話しやすかったです。内見に行った際も綺麗なスリッパを用意してくださり部屋の匂い等もなく不快感が全くありませんでした。掃除が隅々まで行き届いているのがわかりました。アレルギーがあったのでクリーニングに関して心配ごとがありましたが問題なく解決してシャワーヘッドのアドバイスなど教えて頂き感謝しています。ベランダにはちの巣があり気になっていたところすぐに駆除対応してくださり大変助かりました。メールや電話対応もすべてスピーディーに対応していただいたこともありがたかったです。不安感を抱くシーンもなく安心して決断することができたのはこちらの不動産会社のおかげです。 担当の方も親切で感じもよく改善点はほとんどありません。 真夏で外も部屋も暑い中、長時間質問等に答えてくださり大変な中だったと思いますが嫌な顔一つせず最後まで笑顔で対応してくださり嬉しかったです。

店舗の駐車場が広く場所も開ておりわかりやすいです。店内も明るく、新しいため快適に過ごすことができると思います。担当者や担当者以外のスタッフも明るく声をかけて下さるため、安心して過ごすことができます。 電話対応も丁寧で、担当者が不在の際には折り返し対応してもらえるためやり取りは比較的スムーズであると感じました。重要事項説明は対面ではなく、オンラインで対応していただけたため、店舗へ行く必要がなく良かったと感じます。 内覧前にスタッフに物件の周辺情報を伺った際、その土地の雰囲気や周辺情報を答えていただけたためスタッフの方は物件周辺の地域を熟知していると感じ安心することができました。また、家具の配置などを考えるために内覧時部屋の計測を行いましたが、担当者も一緒に計測を手伝ってくれたためスムーズに終えることができました。その他も物件の管理会社との連絡を頻繁に取ってくださり、こちらの疑問に丁寧に回答してもらえたので安心することができました。サービスは全体的に親切にしてもらえて助かりました。

今回、この不動産会社に決めたのは柔軟な対応力です。他の店のほうが折り返しが早かったのですが、こちらの都合と合わず。次に折り返しがきた不動産会社さんが決めた会社さんで、こちらの都合に合わせてくださりとても感じが良かったからです。他社で同じ物件を内見したいと伝えたら不可でした。タイミングが良かったのか、こちらの会社さんでは内見ができたことも良かった点の一つです。やはり内見するのとしないのとではイメージもしやすくなるのでお願いしました。たまたまその日から内見可能だったようで、会社帰りに行ったので、夕方暗くなってからでしたが、携帯電話のライトを使って見せていただけました。嫌な顔せず対応していただけた点も決め手のひとつです。事務所もきれいに掃除が行き届いており、お茶も出してくださり、ほっこり落ち着けました。皆さん笑顔でテキパキと対応していただけました。楽しく会話も弾み当時住んでいたところから少し離れてはいましたが、この会社に決めて良かったと思いました。