株式会社ルーム リロの賃貸　飯塚店

他社のスタッフさんとやり取りをして2箇所ほど内覧した後だったこともあり、今回お世話になったリロの賃貸さんとは割とスムーズに問い合わせから内覧までこぎつけることができました。初対面の時、カウンター越しに対応してくれましたが、若いスタッフさんだったので先輩らしき人も近くでフォローしてくださりテキパキと対応してくれました。 以前住んでいた場所から車で一時間はかかる職場付近への引っ越しだった為、お昼休みを利用して内覧させていただいたりバタバタしましたが、いやな顔をせず融通をきかせてくれました。 また、空き家の期間が長かったのか内覧時は多少お部屋がクリーニングをされているのか気になる点がありました。その事をお話しすると担当さん自ら簡単なお掃除をしてくださったようで嬉しかったです。駅近で大変便利な場所で気に入ってます。 敷地は少しいびつというか、自動車で進入するときに鋭角に切り返す必要があり割と大変です。また私の契約駐車場は一番奥にあるため、入り口からバックで進入しないといけません。唯一不便を感じたところですが今ではそれも慣れ、多少運転技術の向上につながったと感じています（笑）

未就学児の子供2人を連れての来店だったので最初はキッズスペースもなく不安な面がありましたが、お忙しい時期で他の仕事もある中で子供たちが飽きないようにおもちゃを自家用車から取りに行ってくれたり、会社にある塗り絵をたくさんコピーして用意してくれる気遣いにここで契約をしようと決めました。数限りのある賃貸物件の中で面倒な条件もあったかもしれませんが親切丁寧に物件の良いところだけでなくデメリットもきちんと伝えてくれて誠意を感じ信頼できる方だなと思いました。当時隣の県に住んでいたため契約時など頻繁にこれる距離ではなくそのことも配慮してくれて予約を優先的に取ってくださったり電話やメールでのフォローも定期的にしてくださり現時点での審査の進み具合や契約締結までの進捗状況を随時教えてくださり安心して過ごすことができました。この物件を取り扱っている会社は他にもあり、最初はお祝い金目的で来店をしましたが、他の企業よりも親切丁寧でここに決めてよかったと思いました。

急いで引越先を見つけねばならない状況でした。 少しうろ覚えですが、他の不動産会社で良い物件が見つからず、まだ時間に余裕があったので、こちらの不動産会社に電話をして部屋を探したいとお願いしたんだ思います。 電話に出てくれた方は、親切丁寧に対応しくれ、対応出来るので来てくださいと言ってくれました。 無事お店に行くと店内はきれいにされており、スタッフの対応も良かったので非常に気持ちよく部屋を探すことが出来ました。 担当者の対応もとても丁寧で、こちらの希望に添えるよう親身になって物件を探してくれました。 この物件を選ぶに至るまで、部屋が中々決まらず、3度ほど車で案内して頂き何軒かの物件を案内していただきましたが、いつも非常に丁寧な対応をしてくれ気分よく部屋を見ることが出来ました。 部屋の確認のため車を利用する際も、担当者の対応は非常に丁寧で、細部まで気配りが行き届いると感じました。そのおかげで移動中も安心感を持ちながら物件を見学できました。 良い部屋を見つけることが出来大変感謝しています。