株式会社Roomos

インターネットサイトで内覧予約をした後すぐに不動産会社からお電話があり、日程の再確認をしていただけたおかげで安心して内覧に行くことができました。元々近くに住んでいたため交通事情についてはあまり気にしていなかったのですが、引越しをするとなった場合の不安に感じていることなどを担当スタッフさんに話したところ親身になって聞いてくださり、またこちらの疑問に対し確認できることはすべてその場で確認し、回答してくださる姿が頼もしくて好印象でした。物件契約が決まった場合はどのような流れになるのか聞いてみると、内覧当日を基準に細かく日程を知ることができ、費用についてもいつまでにいくら必要か計算して教えてくださったので今後の予定が立てやすかったです。私が前回引越しをした６年前から変わっていることが多く戸惑いもありましたが、こちらに無理のないようにと可能な範囲で日程調整から書類提出、契約まで辿り着けるよう提案してくださり、とても親切でありがたく感じました。

３月の引っ越しシーズンであり、お忙しい中だったにもかかわらずとても丁寧に対応してくださりました。間取り図を見てある程度家具の配置を想定して内見に行ったが思っていたよりリビングダイニングが狭く、この物件を諦めようかとも思っていました。ただそれ以外の部分は気に入っていたため、どうしようかと迷っていたところ担当者の小野寺さんは配置のアドバイスをくださり、この物件を決めることになりました。引っ越しを急いでいたことを伝えていたからか、窓の高さや長さなどを積極的に測ってくださり、引っ越し後すぐにカーテンなどを購入できるように気を配ってくださいました。内見をしている間や、契約を交わすとき、いつもさわやかな笑顔で接してくださり、安心して物件を決めることができました。今回の物件探しでは他の不動産と比較していませんが、私が今までお世話になった不動産の方の中でも、上位の接客だったように思います。何か困ったときに電話したら丁寧に対応してくださるのだろうなと想像ができました。

今回、賃貸物件を探すにあたり、Roomos不動産さんにお世話になりました。最初の問い合わせから内見、契約まで一貫して対応してくださったスタッフの高井さんがとても丁寧かつ親身に対応してくださり、終始安心して物件を選ぶことができました。こちらの希望条件が多かったにもかかわらず、しっかり聞き丁寧にヒアリングしてくださったこと、無理に勧めるのではなく、一緒に考えてくれる姿勢がとても好印象でした。また、条件にぴったり合う物件をいくつも提案してくださいました。内見時には周辺環境や交通の便、生活の利便性についても詳しく説明してくれて、実際の生活をイメージしやすかったです。また、契約に関する手続きも非常にスムーズで、不明点には電話やラインで分かりやすく説明していただき、信頼感が持てました。不動産の契約は不安も多いものですが、高井さんのおかげで安心して新生活を始められそうです。知人にもぜひおすすめしたい不動産会社です。