ユニヴ・ライフ株式会社 高槻店

今回の不動産屋に決めた一番のポイントは、担当者のレスポンスの速さです。問い合わせてすぐに電話連絡があり、その後すぐＬＩＮＥで見積書を送付してくださいました。物件を決定後は、本人確認書類の提出や保証人の届け出などがオンラインにてサクサクと進んでいったことが印象的で、イマドキだなあ、進んでいるなあと感じました。 ＬＩＮＥでは細かい質問や連絡事項がいつでも可能であったため、仕事中に思いついたことを気軽に問い合わせできましたし、文章でやり取りが残るので、後からの確認にも大変便利でした。 他社の不動産屋さんの窓口に出向き、別の物件を仮申し込みした際には、申し込み書面の記入や、その担当者との連絡は電話でのやり取りでしたので、その煩わしさと比較するとユニヴ・ライフさんのほうが明らかにやりやすかったです。仕事や家事などにいそがしい毎日の中での住まい探しでしたので、ユニヴ・ライフさんには非常に感謝しております。

まず、旧物件から店舗が近かったことと、何よりもよかったことは、物件の問い合わせ申請後、即お返事をいただき、翌日来店の予約ができたことです。それ以外でも基本的にレスポンスが早く、必要な情報を必要なタイミングが入手できましたので、安心できました。 ユニブ・ライフ自体が仲介手数料を無料としているところもありがたいです。 契約物件の鍵の受け取り後も掃除が行き届いていなかったり、内装のやり直しが中途半端だったり、聞いていない傷が多数あったりと、いろいろとあり報告させていただきましたが、可能な限りご対応いただいたと思います。ありがとうございました。 管理会社と連絡を取りたいときも入居者用の専用アプリがあり、（雑多なアプリをスマホに入れたくないという面もありますが、）比較的気軽に管理会社に連絡ができる点もよい点かなと思います。 ご対応いただきました尾崎さんを含め、店舗スタッフの方々も嫌みのない丁寧な対応で気軽に入店できました。

今回初めてお世話になった不動産会社でしたが、非常に綺麗で整ったお店だったと思います。最初に名前を名乗ったら、すぐに担当者の方で出てきてくださり、挨拶をして頂きました。私の担当をして頂いた方は、大変ベテランのスタッフの方で、非常に落ち着いた方でした。こちらの要望に対して、他にも条件の合いそうな候補を何件も用意していただき、色々と候補を説明してもらいました。そこから何件か実際に見てみたい物件を決めました。当日は3件ほど物件を見て回りましたが、それぞれの物件のメリットデメリットを丁寧に説明してもらいました、こちらの質問に対しても的確に応えてくれたと思います。また、建物に対する知識も豊富で、清掃前の状態の物件であっても、このあたりは清掃だけになるとか、洗面所は古いので交換されると思う等、私見を述べて頂き、もし住むとなった時のイメージが湧きやすすかった思います。非常にベテランの担当者にご担当頂き、大変感謝しています。