五井駅の住みやすさ！治安・家賃相場・クチコミ(千葉県)

JR東日本と小湊鐵道がそれぞれ島式ホーム1面2線を有し、合わせて2面4線を有する地上駅で橋上駅・橋上駅舎を備える。のりばに付けられた番号は、西口方向から見て順番に1番線、2番線、3番線、4番線となっている。JR東日本の鉄道駅直営駅であり、みどりの窓口（営業時間 6:30 - 19:00）、自動改札機、自動券売機（小湊鉄道線の普通乗車券も購入可能、指定席券売機を併設）が設置されている。また、日本の鉄道駅管理駅・管理駅として内房線の浜野駅・八幡宿駅・姉ケ崎駅を管理している。2009年1月15日に改札口と1・2番線ホームに発車標が設置された（3・4番線ホームには設置されていない）。ホームの柱下部は、ジェフユナイテッド市原・千葉のコーポレートカラーである緑・赤・黄の3色に塗られている。現在、コンコースの改良工事が行われており、改札外自由通路の幅が一部狭くなっている他、みどりの窓口と自動券売機の位置も西寄りに移設された。小湊鐵道のホームへは駅舎から跨線橋が伸びる他、君津方にもJRホームと結ぶ連絡跨線橋があるが、こちらは旧駅舎時代のものをそのまま使用している。跨線橋の小湊鐵道ホーム入口と連絡跨線橋のJRホーム側には、Suica（相互利用できるIC乗車券を含む）で小湊鉄道線へ乗り換える乗客のために簡易Suica改札機が設置されている。東側に小湊鐵道の側線が多数あり、車両が留置しているのをホームから見ることができる。小湊鉄道線独自の割引乗車券類は、蘇我方面のホーム端の跨線橋下にある事務所の窓口で小湊鐵道の駅員が発売している。ホームでは発車ベルを使用している。