| アクセス | 2.71 | 治安 | 3.67 |
|---|---|---|---|
| 子育て | 3.38 | 娯楽 | 2.94 |
単式ホーム1面1線と島式ホーム1面2線、計2面3線のホームを持つ地上駅。駅舎は構内の北側、単式ホームの1番線に接し、改札口は有人改札となっている。ホーム間の連絡用に、エレベーター・エレベータ・エスカレーターの設置されていない跨線橋がある。駅舎には、みどりの窓口、キヨスク、新居浜駅ワーププラザ、ウィリーウィンキー新居浜店(ベーカリー)、リトルポット新居浜店(喫茶店)が入居している。東予地方の無人駅の日本の鉄道駅管理駅・管理駅である。改札口上部に、待合室側に向かって発車標が設置されており、回転幕による表示方式を採用していた。この発車案内標は、2008年1月に発光ダイオード・LEDで表示を切り替える方式に変更された。LED式発車標では、特別急行列車・特急列車の停車駅や、途中で編成を分割し、別々の終着駅に向かう列車については、それぞれの行き先に向かう車両の号車番号なども案内できるようになった。
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