| アクセス | 4.0 | 治安 | 3.5 |
|---|---|---|---|
| 子育て | 1.0 | 娯楽 | 2.75 |
単式ホーム1面1線と島式ホーム1面2線、合計2面3線のホームを持つ地上駅。かつては木造駅舎が設置されていたが、現在は駅舎と駅前広場を改良する苅田駅周辺整備事業により橋上駅・橋上駅舎となって駅の東西を結ぶ自由通路が一部未完成ながら設置されている。この自由通路には公募により「WEロード」という愛称が付けられている。駅東側は2009年12月12日工事が竣工、ペデストリアンデッキも設けられた。西側はほぼ工事が終了、福岡県道254号須磨園南原曽根線・県道などから駅前広場へ通じる道路の新設及び改良工事が引き続き行われている。エレベーターは改札階と上りホームを結ぶものが1基、改札階と下りホームおよび自由通路と東口の共用エレベーターが1基設置されている。ホームは両ホームとも4両分のみ嵩上げされている。九州交通企画が駅業務を遂行する日本の鉄道駅業務委託駅で、みどりの窓口が設置されている。
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