| アクセス | 4.55 | 治安 | 4.09 |
|---|---|---|---|
| 子育て | 4.38 | 娯楽 | 4.25 |
旅客線のみに相対式2面2線のプラットホームを持つ地上駅である。分岐器や日本の鉄道信号主信号機・絶対信号機を持たないため、停車場停車場の定義・停留所に分類される。改札口はホームより低位置にある。ICOCA利用可能駅(相互利用可能ICカードはICOCAの項を参照)。JRの特定都区市内制度における「広島市内」の駅である。簡易地平駅舎方式2004年(平成16年)落成。改札口みどりの窓口(西条・呉・三原方面改札口前)営業時間:06:00 - 23:00自動券売機5台(広島・岩国方面用…2台・西条・三原・呉方面用…3台)自動改札機4台(広島・岩国方面…2台 西条・三原・呉方面…2台)広島方面については、MAZDA Zoom-Zoom スタジアム広島への旅客対策として基本型2通路に取替え、精算機1台を増設し、2009年3月12日に稼動開始した。便所・トイレ1箇所エレベーター2台(広島・岩国方面…1台[コンコース外] 西条・三原・呉方面…1台)間に広島貨物ターミナル駅関連の線路を多数挟み上下線のホームが離れているため、当駅は「西条・呉方面改札口」と「広島方面改札口」に分かれており、改札内での互いの行き来はできない(西条・呉方面改札口に、『'''こちらから広島方面は利用できません'''』の看板が設置されている)。線路下ガードのトンネル内を歩き、各改札口に連絡する。本駅舎とみどりの窓口は西条・呉方面改札口にある。広島駅が管理し、ジェイアール西日本広島メンテックが駅業務を受託する日本の鉄道駅業務委託駅・業務委託駅であり、広島方面改札口は早朝・夜間無人となる。
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