| アクセス | 3.5 | 治安 | 4.2 |
|---|---|---|---|
| 子育て | 4.25 | 娯楽 | 2.2 |
島式ホーム1面2線を有する地上駅。駅舎とホームは地下通路で連絡している。日本の鉄道駅直営駅・直営駅であり、日本の鉄道駅管理駅・管理駅として梓橋駅 - 南豊科駅間の各駅を管理している。駅舎内にはみどりの窓口(営業時間:6:00 - 20:00)、自動券売機、指定席券売機、自動改札機(Suica利用不可能)が設置されている。また、大糸線沿線唯一の旅行センターが設置され、国内旅行商品の販売や団体旅行も企画、実施している。
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