| アクセス | 3.4 | 治安 | 3.5 |
|---|---|---|---|
| 子育て | 4.0 | 娯楽 | 3.17 |
相対式ホーム2面2線を有する地上駅。互いのホームは跨線橋で連絡している。駅本屋は下り列車進行方向に向かって左側にあり、別府市国際交流会館との合築となっている。九州交通企画が駅業務を行う日本の鉄道駅業務委託駅で、マルス (システム)・マルスは無いが駅収入管理システム・POS端末が設置されている。開業時に出札小屋として使われていた駅舎は、新築時に豊肥本線の滝尾駅に移設されている。2012年以降、同駅にJR九州ICカードSUGOCAを導入予定。
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