| アクセス | 3.0 | 治安 | 3.75 |
|---|---|---|---|
| 子育て | 3.0 | 娯楽 | 1.75 |
単式ホーム1面1線と島式ホーム1面2線、合計2面3線のホームを持つ地上駅になっている。ほかに留置線が設置されている。この留置線は島式ホームの3番線側に設置されており、当駅発着列車(主に普通列車)の留置以外に、別府駅 (大分県)・別府駅発着列車(主に特別急行列車・特急列車)のうち、間合いの長い列車の留置にも使用される。駅舎は老朽化に加え、バリアフリーの観点から橋上駅・橋上駅舎に建替えられた。改札口は2階に設けられている。旧駅舎は1911年(明治44年)築の大型木造駅舎であった。九州交通企画が駅業務を遂行する業務委託駅で、みどりの窓口が設置されている。2012年以降にICカードSUGOCAを当駅に導入予定である。当駅の始発は5時50分であるが、23時頃に当駅で折り返す列車がある。
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