西大井駅の住みやすさ！治安・家賃相場・クチコミ(東京都)

乗り入れている路線は、線路名称上は東海道本線の支線であり「品鶴線」の通称を持つ（詳細は路線記事および鉄道路線の名称参照）が、当駅には横須賀線電車および湘南新宿ラインの宇都宮線-横須賀線直通列車のみが停車し、旅客案内では「東海道（本）線」や「品鶴線」とは案内されていない。特定都区市内制度における「特定都区市内/東京都区内」に属し、横須賀線・湘南新宿ラインでは当駅が東京都区内の南限となる。相対式ホーム2面2線を有する高架駅で、東海道新幹線高架橋・高架の真下にある。山手線・山手貨物線への連絡線の分岐点（蛇窪信号場）の南側に位置している。横浜駅方面から横須賀線品川駅方面と湘南新宿ライン大崎駅方面への分岐駅となっているため、乗換駅として案内される。なお、当駅 - 大崎駅間は品川駅経由で運賃・料金が計算されるが、湘南新宿ラインの列車で大崎駅に行き、山手線で品川方面に（取扱い上）Uターン乗車しても、品川 - 大崎 - 品川間の運賃等は発生せず、西大井 - 品川（ - 田町方面）の扱いで乗車できる。日本の鉄道駅業務委託駅（東日本環境アクセス委託）。みどりの窓口は、自動券売機指定券自動券売機・指定席券売機設置に伴い営業を終了した。