本八戸駅の住みやすさ！治安・家賃相場・クチコミ(青森県)

島式ホーム1面2線を有する高架駅で、日本の鉄道駅直営駅・直営駅（駅長・助役 (鉄道)・助役配置）である。八戸線が閉塞 (鉄道)タブレット閉塞式・タブレット閉塞だった時代は、ホーム中央の駅長事務室で駅長・当務駅長が運転扱いを行っていた。また夜間は当務駅長以外は出札担当の駅員のみ勤務していたため、改札業務はしていなかったが、列車集中制御装置・CTC導入後は終電・最終列車まで改札業務を行うようになった。日本の鉄道駅管理駅であり、長苗代駅 - 階上駅間の各駅を管理している。駅舎は高架橋の下部にある。みどりの窓口（営業時間5時30分 - 22時00分・途中で営業を休止する時間帯あり）、自動券売機指定券自動券売機・指定席券売機1台、びゅうプラザ（営業時間10時00分 - 17時30分、日曜祝日・年末年始休み、海外旅行非取扱店）、自動券売機2台、待合室、NEWDAYS（JR東日本リテールネット営業）がある。駅スタンプが設置されており、利用の際は改札事務室に申し出るようになっている。2008年7月1日よりびゅうプラザのセールス業務は八戸駅に移転した。