相馬駅の住みやすさ！治安・家賃相場・クチコミ(福島県)

相対式ホーム2面2線を有する地上駅になっている。貨物用の中線があるが使われていない。2番線と駅舎とは跨線橋で繋がっている。また、ホーム上に待合室がある。日本の鉄道駅・直営駅であり、日本の鉄道駅・管理駅として相馬市・新地町内に位置する3駅（日立木駅・駒ヶ嶺駅・新地駅）を管理している。駅舎内にはみどりの窓口（営業時間 5時 - 20時）・自動券売機・指定席券売機・簡易Suica改札機・NEWDAYS（Suica利用可能）がある。改札業務は終日行う。朝5時台には当駅始発の原ノ町行きがあり、特急に乗りついで上野駅まで行ける。2007年3月17日までは水戸行きであった（ただし、2011年3月11日に発生した東日本大震災の津波およびこれに起因する福島第一原子力発電所事故・福島第一原発事故の影響により、不通区間（特に原発事故による立ち入り制限区域内）の運転再開見込みが立たないことから、この乗り継ぎは当面の間使うことはできない）。