相原駅の住みやすさ！治安・家賃相場・クチコミ(東京都)

相対式ホーム2面2線を有する地上駅で、橋上駅・橋上駅舎を有している。日本の鉄道駅業務委託駅（東日本環境アクセス委託）。駅舎には自動券売機や自動改札機、自動券売機指定券自動券売機・指定席券売機などが設置されている。みどりの窓口は2010年2月28日に営業を終了した。現在の駅舎は2003年（平成15年）に竣工したもので、自由通路の使用開始は同年の5月31日、駅舎部分は6月1日に使用を開始した。以前は1934年（昭和9年）に建設された木造平屋の駅舎があり、2003年時点では横浜線内で最も古い駅舎だった。当時は1番線に東口が直結し、1番線は階段を利用せずに乗降が可能だった。2番線には西口が直結していたが、数段の階段があり営業時間は朝夕の一部時間帯に限られていた。両ホームの間は駅舎の八王子寄りにある跨線橋（上下の移動は階段のみ）で連絡していた。横浜線の列車編成が全線7両に増強される際にこの（前）跨線橋が建設されたが、それ以前は上下ホーム間は踏切踏切構内で連絡していた。この上に有効長7両編成分の増設ホームが造られたため、ホームの基礎構造が異なる部分が見られる。早朝等（始発から午前6時まで）、駅係員が不在時のために乗車駅証明書発行機が設置されている（自動券売機は午前6時から稼働）。のりばは東口側を1番線として、下表のように割り当てられている。