| アクセス | 3.0 | 治安 | 3.6 |
|---|---|---|---|
| 子育て | 5.0 | 娯楽 | 3.0 |
相対式ホーム2面2線を持つ橋上駅。山形新幹線の停車駅である。1番線ホーム中央には、冷暖房完備の待合室が設置されている。また、1番線2番線の上下線両方に出発信号機が設置され、折り返し設備があるため、輸送障害発生時は、当駅〜山形駅間で折り返し運転が行われることがある。当駅に行き違い施設・交換設備が新しくできたので両隣の神町駅や東根駅にある交換設備が不要となり、両駅のものは撤去された。発車標は、天童駅のものとよく似たものが、改札口と1番線、2番線ホームに設置されている。駅舎は3階建てで主に東口側に建っている。駅舎の北側は、1階には待合所と売店兼食堂、3階には改札口などJRの施設と跨線橋(改札内・改札外)がある。2階部分は大きな吹き抜けの階段となっている。南側は市の施設が入っており、1階から2階にかけて東根市立さくらんぼ図書館、3階に東根市観光物産協会インフォメーションコーナーがある。改札口の前に自動券売機が設置され、出札口はびゅう旅センターの中にある。旅センターは改札口とつながっていて、一人の職員が出札係と改札係をかねることができる構造である。新幹線やラッシュ時の在来線(6両編成時)で発車ベルを使用する。このベルは、車掌がボタンを押した後「○番線から上り/下り電車が発車します。プルルル♪〜(10秒)」と鳴り、自動で止まる(車掌がベルを止める必要がない)。日本の鉄道駅直営駅・直営駅(駅長・助役 (鉄道)・助役配置)。終日駅員配置駅。みどりの窓口(営業時間 5:50 - 20:30)、自動券売機、指定席券売機、モバイルSuica特急券用簡易Suica改札機、びゅう旅センター(営業時間 10:15 - 17:45)、待合室が設けられている。また日本の鉄道駅管理駅・管理駅であり、神町駅と東根駅を管理下に置いている。エレベーターが全部で4基設置され、西口と跨線橋(改札外)・跨線橋(改札内)と1番線・跨線橋(改札内)と2番線・東口駅舎の各階をそれぞれ結んでいる。3階の東根市観光物産協会インフォメーションコーナーで駅レンタカー業務も行なっている。東根市観光物産協会インフォメーションコーナーにはインターネット用PCがあり、無料で利用することができる。また、学習スペースが設けられており、受験勉強をする高校生などが訪れる。
※1 このページの情報は、弊サービスのアンケート評価を元に算出しています。