| アクセス | 2.75 | 治安 | 3.1 |
|---|---|---|---|
| 子育て | 3.2 | 娯楽 | 2.6 |
相対式ホーム2面2線を有する地上駅である。かつては上下線が東室蘭操車場の抱え込みのため離れていたが、1996年に旧上りホームおよびその脇の旧駅舎を廃止とし昔からの下りホームに接して新しい駅舎を建て、上りホームを下りホームの向かいに新設した。鉄道駅、業務委託駅(北海道ジェイ・アール・サービスネット)。窓口営業時間7時00分 - 18時10分。駅舎は前述のように新しいものであり、比較的大きい。駅の苫小牧寄りには日本貨物鉄道(JR貨物)の鷲別機関区がある。駅の東室蘭寄りにあった東室蘭操車場は配線を変更して日本貨物鉄道の東室蘭駅となったほか、売却された用地が住宅地として分譲された。
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