| アクセス | 3.84 | 治安 | 4.14 |
|---|---|---|---|
| 子育て | 4.0 | 娯楽 | 3.75 |
JR東日本の篠ノ井線と大糸線、アルピコ交通のアルピコ交通上高地線上高地線が乗り入れている。JRの駅としての所属線は篠ノ井線であり『停車場変遷大事典 国鉄・JR編』JTB 1998年、大糸線と上高地線は当駅を起点としている。篠ノ井線の列車については、塩尻駅を介して中央本線(中央東線・中央西線)へ直通する列車も多数設定されている。高さ地理・標高は586.0メートル。0番線から7番線(0・6・7番線は切欠きホーム)まで、各ホームに2線ずつ、計4面8線のプラットホームを持つ地上駅で、橋上駅・橋上駅舎を有している。改札口は1箇所で3階にある。その他3階に、JR東日本の設備として駅事務室・みどりの窓口(通常2 - 3窓口、営業時間:5:30 - 23:00)・びゅうプラザ松本(営業時間:平日10:00 - 19:00、土休日10:00 - 17:30)、ビューアルッテ・VIEW ALTTE(現金自動預け払い機・ATM)がある。また、自動券売機(10機、うち2機は上高地線にも対応)、指定席券売機(4機、みどりの窓口内)、自動改札機(6通路、Suica非対応)を設置している。松本市も設備を有しており、市民サービススペース(自動交付機コーナー)と観光案内所がある。駅舎の店舗は、駅ビル「MIDORI」と2階・3階で接続しているほか、3階にスターバックスコーヒー、NEWDAYS(土産屋を併設)がある。改札脇には精算窓口があり、運賃精算のほか、車急式急行券(急行列車運転時のみ)、車急式自由席特急券、おはようライナー (長野)・おはようライナー乗車整理券が購入できる。改札の外には、お城口(東口)・アルプス口(西口)それぞれにエスカレータとエレベーターが設置され、車椅子利用者単独での利用が可能である。改札の中の通路及びホーム上にNEWDAYS、各種売店がある。駅そばは0・1番線と6・7番線にあるが、前者は更級で後者は黒い冷凍麺。改札の中には、すべてのホームにエレベーターが、6・7番線を除く各ホームにエスカレータが設置されている。特急列車が発着するホームの長野方には喫煙ルームが設置されている。2007年5月1日に松本市制施行100周年を迎えるにあたって、駅舎・駅前広場の改良工事が行われた。お城口に三代目駅舎の表札が掲示されており、これは当時南安曇郡豊科町(現安曇野市豊科)在住の俳句宗匠・篆刻家の曽山環翠による揮毫木彫である。
※1 このページの情報は、弊サービスのアンケート評価を元に算出しています。