| アクセス | 2.25 | 治安 | 4.0 |
|---|---|---|---|
| 子育て | 3.5 | 娯楽 | 2.6 |
3面5線のプラットホームを有する地上駅。各ホームは跨線橋で連絡しており、1・2番線は頭端式ホームで、ホーム先端改札・改札口寄りの連絡通路により1・2・3番線ホーム間は平面移動可能になっている。この他、車両基地電留線・留置線・留置線があり、夜間滞泊が設定されている。日本の鉄道駅直営駅・直営駅(駅長・管理助役 (鉄道)・助役・助役配置)であり、日本の鉄道駅管理駅・管理駅として、磐越西線の上戸駅 (福島県)・上戸駅 - 笈川駅間、只見線の七日町駅 - 会津本郷駅間の各駅を管理している。みどりの窓口(営業時間 5:40 - 21:00)、指定席券売機が設置されている。駅舎中央に改札があり、入り口向かって右にびゅうプラザ左に土産物店やキヨスク、飲食店・食堂、立ち食いそば、NEWDAYSがあり、駅弁も販売されている。また、改札と入り口左の売店の間には待合所が、改札口の手前にはVIEW ALTTE(改札外)がある。駅構内の広田/堂島方の本線西側に、下路式転車台と扇形庫が配置されている。磐越西線や只見線で使用する国鉄キハ40系気動車 (2代)・キハ40系の車両基地としての役割の他、両路線での蒸気機関車・SL運行時にも使用されている。
※1 このページの情報は、弊サービスのアンケート評価を元に算出しています。