鶯谷駅の住みやすさ！治安・家賃相場・クチコミ(東京都)

乗り入れている路線は、線路名称上は東北本線1路線のみである（詳細は路線記事および鉄道路線の名称参照）が、当駅には電車線・列車線電車線を走る山手線電車および京浜東北線電車のみが停車し、旅客案内では「東北（本）線」とは案内されていない。また当駅は、特定都区市内における「特定都区市内・設定区域一覧東京都区内」および「東京山手線内」に属する。島式ホーム2面4線の地上駅である。北側市街地と上野公園を結ぶ陸橋がこれらを跨いでいる。出口は北口と南口の2か所がある。北口は地上駅舎のようになっているが、南口は橋上駅・橋上駅舎になっている。みどりの窓口はない（山手線の駅では新大久保駅と当駅の2駅のみ）が、南口に設置されている指定席券売機で座席指定券・指定席券が購入できる。駅名の「うぐいす」にあやかって、朝の時間帯にはプラットホーム上のスピーカーから、ウグイス・鶯の鳴き声を流している。