| アクセス | 4.67 | 治安 | 3.83 |
|---|---|---|---|
| 子育て | 4.58 | 娯楽 | 3.64 |
''湘南'''地方を一望できる高'''台'''であったことから「'''湘南台'''」と名付けられる。改札・改札口・切符売場などは3社・局ともすべて地下1階にある。地下1階にはコンビニエンスストアなどの商業店舗や駐輪場なども設けられているほか、駅の東側および西側ともつながっており、自由通路として24時間行き来することができる。地下自由通路は幅が広く、広場のようなスペースもあって余裕のある構造である。そのため、ホームレスの溜まり場となるなどの問題もあるが、一方で、空きスペースを利用したイベント(イルミネーション湘南台によるクリスマスツリーの設置、横浜市営地下鉄主催の演奏会・コンサートなど)開催にも活用されている。また、地下1階にはエスカレーターやエレベーターも設置されており、小田急江ノ島線の線路によって駅の東西が分断されていることを全く感じさせない構造となっている。
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