西川口駅の住みやすさ！治安・家賃相場・クチコミ(埼玉県)

島式ホーム1面2線を有する地上駅。橋上駅・橋上駅舎を備え、1階がホーム、2階がコンコースと自由通路になっている。みどりの窓口（営業時間7:00〜21:00）と自動改札機が設置されている。東口側駅舎に5階建ての駅ビル「ジェイアール東日本都市開発・beans にしかわぐち」が併設されている。また、2階には川口市役所西川口駅連絡室が設置されている。近隣の川口駅や蕨駅よりも後から設置された駅であり、ホームの幅は狭い。そのため、バリアフリー工事では階段の幅を削ってエスカレーターを設置することができず、階段から離れた場所にエスカレーターを設置した。現在はエレベーターの設置工事が行われている。