| アクセス | 3.92 | 治安 | 2.97 |
|---|---|---|---|
| 子育て | 4.33 | 娯楽 | 3.8 |
開業時に相模鉄道の「'''厚木駅'''」が既にあったため、旧国名の「相模国相模」を冠し「'''相模厚木'''」として開設。その後、1944年に隣の「河原口駅」が「厚木駅」に改称されたことに伴い(詳しくは「厚木駅」参照)、「本来の厚木」という意味で「'''本厚木'''」に改称。島式ホーム2面4線を有する高架駅。小田原方に引き上げ線を有し、3・4番ホームは小田原方面からの上り列車と当駅始発の折り返し列車の同時進入が可能である。また、1・4番線には安全側線が設置されている。改札口はホーム中央の地上に中央改札、新宿側地上に東口改札、そして新宿側階段を上ると駅ビル「ミロード本厚木ミロード・本厚木ミロード1」の4階と直結するミロード口がある。中央改札はホームへのエスカレータ、東口改札には同様にエレベーターが備えられている。ミロード口は自動改札のみで、有人改札はない(駅員も常駐していない)。改札外に自動改札機、自動券売機、定期乗車券・定期券売り場、中央改札内に便所・トイレ、ホームに特急券売機、待合室などがある。売店は、ホームの上り下りに2か所ずつ、北口と東口に1か所ずつ、都合6か所存在する。ホームの新宿よりにある2か所は、コンビニエンスストア形式になっている。中央改札付近には厚木市役所本厚木駅連絡所や観光案内窓口がある。駅長所在駅。相模大野駅・相模大野管区本厚木管内として、本厚木 - 伊勢原駅・伊勢原間を管理している。2011年1月17日に、上りホーム・下りホームとコンコースの発車案内表示器がフルカラー発光ダイオード・LED式に更新された。
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