| アクセス | 2.7 | 治安 | 3.5 |
|---|---|---|---|
| 子育て | 3.5 | 娯楽 | 2.3 |
島式ホーム1面2線を有する地上駅で、橋上駅・橋上駅舎を持つ。改札内にエレベーター1台エスカレーター2台(福生方に2人用が上り下りともあり、階段は小作方のみ)羽村市管理の自由通路にも東西各出口にエレベーターがあるほか、エスカレーターも東西各出口とも2人用が上り下りとも1台ずつある(東口は小作方が下りで福生方が上り・西口は福生方に上り下りともある)東日本環境アクセスが業務を受託する日本の鉄道駅業務委託駅・業務委託駅で、河辺駅が当駅を管理している。駅舎内には自動券売機4台(内3台は多機能券売機)・自動改札機・自動精算機が設置されている。2005年3月25日に有人のみどりの窓口が廃止され、代替として「もしもし券売機Kaeruくん」(営業時間6:30 - 22:00)が設置されたが、2012年2月21日をもって営業終了し撤去された。なお、初電から6:25までは無人扱いとなるため、無人駅乗車駅証明書発行機・乗車駅証明書発行機から乗車駅証明書を取って乗車し、着駅で精算する。改札外自由通路の自動改札機対面に売店KIOSKがある。西口は2007年11月3日に新駅舎が竣工された。現在は西口土地区画整理事業が進められている他、自由通路の拡幅も検討されている。
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