| アクセス | 2.67 | 治安 | 3.36 |
|---|---|---|---|
| 子育て | 2.71 | 娯楽 | 2.6 |
東西に通る本線の南側にある駅舎に接して単式ホーム1面1線、その北側に島式ホーム1面2線がある地上駅。2つのホームは跨線橋でつながっているが、エスカレーター、エレベーターともに設置されていない。島式ホームのさらに北側には側線が敷設されている。駅舎は木造2階建て。駅舎内部には駅事務室と待合所があり、待合所には自動券売機(指定席券売機も含む)や出札窓口、自動改札や改札の他、みやげ物なども売るコーヒーショップや売店などもある。みどりの窓口(営業時間 6:30?20:00)設置。鉄道駅・直営駅。特急列車は「スーパーあずさ」・「あずさ (列車)・あずさ」の一部と「かいじ (列車)・かいじ」の全てが停車する。また、休日は「はまかいじ」が停車する。
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